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管理團隊的公開信
管理團隊的公開信
各位親愛的同事:
大家好!首先向大家拜個晚年,祝大家在新的一年里,身體健康!工作順利!品有提升!大有收獲!
這是給大家寫公開信,前年主要談了“愛”和“干”,去年主要談了“滿足顧客的需求,并超越顧客的期待”,今年我想圍繞“品”字跟大家交流我的一些想法。
我這里講的“品”字,主要包含“做人”有“品”、“工作”有“品”兩方面含義。
先說“做人”有“品”。
做人有“品”,就是坐有坐相,站有站相,走有走相;關門輕聲,吃飯無聲,說話時不干擾到別人;儀表整潔,謙虛有禮。
做人有“品”,就是順利不囂張,挫折不氣餒;受到表揚不驕傲,受到批評不發飆;開心不忘形,失意不失形;關鍵時候hold住。
做人有“品”,就是對顧客、對同事充滿“熱心”;對自己有要求,不懈;對工作有標準,不含糊。
再說“工作”有“品”。
工作有“品”,就是凡事不馬虎,用心追求每一匝繞線、每一次焊接、每一次澆注、每一次配線、每一次總裝、每一個線圈、每一臺產品……達到最佳品質;
工作有“品”,就是認真做好每一件事,把每一份圖紙、每一份表單、每一份報價、每一份標書、每一份報告、每一份郵件……都視為你的個人出品;珍惜每一次與顧客交流的機會,精心做好每一次拜訪計劃,把每一次拜訪、每一個電話溝通、每一次售后服務……都視為樹立個人與企業良好形象的重要機會。
工作有“品”,就是把現場5S做好,打造“干凈”的工廠,做到人有精神,環境整潔;就是具備卓越的企業文化,彰顯企業的文化品位……
無論是做人還是做事,有要求,有標準就是有“品”。我們在二次創業的工作方針中提出“全員參與”,要真正做到“全員參與”,就必須從“品”字著手,內強素質,外塑形象。
各位同事,2012年是公司二次創業最關鍵的一年。我希望每一個部門,每一個班組,每一個員工,都要深刻領會二次創業綱領,堅持二次創業工作方針,緊緊圍繞公司和部門的經營計劃來開展工作,全面提升自己做人做事的“品”,從而全面提升公司運行水平。
厚德致上,誠盡己能。
讓我們為全面實現2012年公司經營目標攜手共進!
愛你們并期待你們更優秀的
公司管理團隊